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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN CON LOS PROPIETARIOS
Las presentes condiciones generales rigen la relación contractual entre:
DE UNA PARTE: Mendive Arbeloa Alicia Y Montoya Ortigosa Luis Miguel, S.I., (en adelante “EL TITULAR”), con CIF E31831977, domicilio en Calle San Andrés, 23, 31438 Villanueva de Arce, Navarra; y dirección de correo electrónico info@cabañasenarboles.com, propietaria de www.cabañasenarboles.com (en adelante LA WEB);
Y DE OTRA: Aquellos gestores de alojamientos insólitos turísticos (en adelante EL PROPIETARIO) que contraten el servicio que se ofrece en LA WEB para aparecer en el buscador.
El PROPIETARIO manifiesta que cumple las siguientes condiciones para contratar:
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Es Persona física o jurídica, con capacidad legal para contratar. En caso de ser persona jurídica, deberá acreditarse la capacidad legal del representante o apoderado.
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Gestiona un alojamiento rural Insólito (Cabañas en arboles, burbujas, iglús, molinos, y, en definitiva, cualquier otro alojamiento del estilo innovador) en territorio nacional (ESPAÑA)
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Está comprometido con los objetivos de conservación y mantenimiento del Medio Ambiente, el respeto a la naturaleza y los valores de la ecología.
LA WEB es una parte del negocio de EL TITULAR, por lo que, de ahora en adelante, con la denominación de “NEGOCIO” se identificará única y exclusivamente el portal web www.cabañasenarboles.com, y, por tanto, el alcance de la relación contractual y las responsabilidades que se puedan derivar de ésta únicamente serán respecto del NEGOCIO referido expresamente a www.cabañasenarboles.com, quedando indemne de cualquier tipo de compromiso y responsabilidades el resto de la actividad que lleva a cabo EL TITULAR.
EL PROPIETARIO manifiesta que cumple con los requisitos establecidos para poder contratar y acepta las siguientes condiciones contractuales, así como las condiciones generales de uso y la política de privacidad y cookies.
OBJETO DE LA CONTRATACIÓN:
LA WEB es un portal que se pone a disposición de los PROPIETARIOS de alojamientos insólitos para anunciarse y aparecer en las búsquedas que realicen los VIAJEROS en virtud de la disponibilidad para las fechas concretas que estos requieran.
Así, los VIAJEROS establecen unos criterios de búsqueda según fechas o características del alojamiento y LA WEB pone a su disposición todos los alojamientos disponibles.
Una vez los VIAJEROS encuentran el alojamiento que cumple con sus intereses, pueden redirigirse directamente a la página web del PROPIETARIO a través de la WEB, que actúa así únicamente como buscador, con el objetivo de que las reservas se realicen en la propia web del alojamiento.
Por tanto, los VIAJEROS no realizan ninguna reserva ni contratación a través de LA WEB. Contratan directamente con el PROPIETARIO.
Existen tres fórmulas distintas de contratación: Ficha gratuita, Alojamientos sincronizados y Alojamientos con el Sello de Compromiso Rural, siendo los derechos y obligaciones de cada una de ellas los que se describen en el presente documento.
PERFECCIÓN DEL CONTRATO
El contrato se perfecciona mediante la aceptación por el PROPIETARIO de las presentes condiciones de contratación, la selección del paquete correspondiente, y el pago del precio establecido para éste, efectuada a través de LA WEB, en la forma que en la misma se indica; y su aceptación confirmada por el TITULAR, que se reserva el derecho a revisar el cumplimiento de los requisitos y condiciones para la contratación establecidos en el presente documento, y, especialmente, el compromiso con los objetivos de conservación y mantenimiento del Medio Ambiente, el respeto a la naturaleza y los valores de la ecología.
PAQUETES DE CONTRATACIÓN – DERECHOS
La opción del PROPIETARIO por la fórmula de contratación: Ficha gratuita, Alojamientos Sincronizados o Alojamientos con Sello de Compromiso Rural, afecta tanto al precio como al orden de aparición y los derechos que se tiene sobre la toma de decisiones respecto de LA WEB y el reparto de beneficios.
El orden de aparición en el resultado de búsquedas es el siguiente: En primer lugar, aparecen los alojamientos con Sello de Compromiso Rural y posteriormente los alojamientos Sincronizados. Dentro de las modalidades, el orden será giratorio, de tal forma que todos aparecerán el mismo número de veces en las primeras posiciones dentro de cada modalidad, y, obviamente, responderán a los criterios de búsqueda seleccionados por el VIAJERO.
PRIMERO- Condiciones para los Alojamientos con FICHA GRATUITA:
Los Alojamientos con ficha gratuita dispondrán de una ficha de presentación ubicada en el repositorio de alojamientos de la web, pero en ningún caso aparecerán en las búsquedas por fechas o características de los alojamientos
SEGUNDO.- Condiciones para los Alojamientos SINCRONIZADOS:
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Precio: 30 euros (+ I.V.A.) por cada mes o fracción, por cada alojamiento que se anuncie. (Un propietario que dispone de diferentes alojamientos insólitos paga 30 euros por cada uno que anuncie).
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No tiene periodo de permanencia, por lo que El PROPIETARIO podrá mantener su anuncio el tiempo que considere oportuno, debiendo abonar anticipadamente la cantidad correspondiente a cada mensualidad.
El impago anticipado de la cantidad correspondiente a la mensualidad, dará derecho a EL TITULAR para la retirada del anuncio.
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DERECHOS:
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Anunciar el alojamiento durante el periodo contratado, utilizando las imágenes y textos que considere oportunos, con enlace directo a su página web, mail y teléfono; así como también contará con los comentarios y reseñas de Google y Tripadvisor.
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Aparecer en las búsquedas atendiendo a los filtros establecidos por el VIAJERO conforme al orden de aparición señalado anteriormente.
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Segundo.- Condiciones para los ALOJAMIENTOS CON SELLO DE COMPROMISO RURAL (SCR):
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Es requisito indispensable tener, al menos, un alojamiento Sincronizado.
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Precio: El precio del SCR son 18 euros (+ I.V.A.) al mes.
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No tiene periodo de permanencia, sin perjuicio de disponer de los derechos adicionales que más adelante se señalan en el supuesto de mantener la suscripción un mínimo de 12 meses, por lo que, en todo caso, El PROPIETARIO podrá mantener su anuncio el tiempo que considere oportuno, debiendo abonar anticipadamente la cantidad correspondiente a cada mensualidad.
El impago anticipado de la cantidad correspondiente a la mensualidad, dará derecho a EL TITULAR para la retirada del anuncio.
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Tienen con carácter general los siguientes DERECHOS sobre todos sus alojamientos Sincronizados:
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Anunciar el alojamiento durante el periodo contratado, utilizando las imágenes y textos que considere oportunos, con enlace directo a su página web, mail y teléfono; así como también contará con los comentarios y reseñas de Google y Tripadvisor.
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Aparecer en las búsquedas atendiendo a los filtros establecidos por el VIAJERO en los puestos preferentes, conforme al orden de aparición señalado anteriormente.
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Proponer un emprendimiento en el medio rural como padrino y que recoja las compensaciones de la huella de carbono de los VIAJEROS.
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Widget con el sello de compromiso rural para colocar en su propia web.
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Widget con el cálculo de la huella de carbono para su web.
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Con carácter adicional PARA EL SUPUESTO DE MANTENER LA SUSCRIPCIÓN UN MÍNIMO DE 12 MESES ININTERRUMPIDOS CON EL SELLO DE COMPROMISO RURAL, (PROPIETARIOS SCR+) tienen el Derecho a participar en las decisiones estratégicas y beneficios económicos del NEGOCIO de LA WEB, en la forma siguiente:
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Se destinará un 15% de la cuota abonada por el PROPIETARIO SCR+ por el SCR al apadrinado del emprendimiento elegido en el sello.
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Se repartirá entre los PROPIETARIOS SCR+ el 15% del beneficio del NEGOCIO después de impuestos (Ingresos de la WEB, menos gastos de la WEB y menos impuestos) correspondiente al ejercicio económico entre el 1 de enero y el 31 de diciembre en el que hubiera permanecido de forma completa. En consecuencia, no tendrá derecho a la participación en beneficios el propietario que no complete el año natural, entendiendo por tal del 1 de enero al 31 de diciembre.
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Se repartirá entre los PROPIETARIOS SCR+ un 15% de los ingresos por publicidad en la WEB efectuados por los ANUNCIANTES correspondientes al ejercicio económico entre el 1 de enero y el 31 de diciembre en el que hubieran permanecido de forma completa. En consecuencia, no tendrá derecho a la participación en estos ingresos el propietario que no complete el año natural, entendiendo por tal del 1 de enero al 31 de diciembre.
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Participar en la Asamblea de PROPIETARIOS SCR+ que se desarrollará conforme a lo siguiente:
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Será convocada por EL TITULAR, con mínimo quince días de antelación, indicando el orden del día y fecha de celebración.
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Se celebrará por vía telemática y se indicará en la convocatoria el modo de asistir.
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Únicamente se someterán a votación las propuestas presentadas por EL TITULAR, pudiendo los PROPIETARIOS SCR+ efectuar al respecto las sugerencias que consideren oportunas al TITULAR, a fin de que las valore y decida si las somete a votación de la Asamblea.
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Los acuerdos se adoptarán por mayoría simple de los asistentes.
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Se reunirá con carácter ordinario una vez al año y con carácter extraordinario cuando sea convocada por EL TITULAR y será presidida por éste.
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Podrá celebrarse presencialmente o por vía telemática
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En la Asamblea ordinaria se tratarán, al menos, los siguientes asuntos:
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Cuentas anuales del NEGOCIO y reparto del 15% del Beneficio entre los PROPIETARIOS SCR+.
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Proyecto al que destinar el 5% sobre el Beneficio real anual del NEGOCIO. El proyecto deberá impulsar la activación del mundo rural, estar ligado a la tierra o sus costumbres y actuar de una manera respetuosa con su entorno.
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Se podrá presentar un proyecto por cada PROPIETARIO SCR+, debiendo enviarse las propuestas para su posterior debate y aprobación con 7 días naturales de antelación a la celebración de la Asamblea General.
Se remitirán las propuestas a todos los PROPIETARIOS SCR+ con derecho de asistencia con 3 días naturales de antelación a la celebración de la Asamblea General.
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En la Asamblea Extraordinaria se tratarán, al menos, los siguientes asuntos:
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La transmisión de más del 50% del NEGOCIO a un tercero requerirá la autorización de la Asamblea General Extraordinaria.
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A estos efectos se entenderá por “transmisión del NEGOCIO” la venta inter-vivos de más del 50%, que cause la pérdida del control efectivo del NEGOCIO por parte de EL TITULAR.
En ningún caso se entenderá por “transmisión del NEGOCIO” la aportación, transformación, absorción o fusión del NEGOCIO a una Sociedad de Capital, siempre y cuando EL TITULAR sea propietario de más del 50% de las participaciones o acciones de dicha sociedad.
No requerirá de autorización la transmisión mortis-causa del NEGOCIO, que se llevará a cabo conforme a la normativa legal aplicable en materia de sucesiones.
En ningún caso requerirá autorización la Disolución, Liquidación y Extinción del NEGOCIO.
En caso de que se autorice la “transmisión del NEGOCIO”, se repartirá un total de un 20% del precio de venta entre los PROPIETARIOS SCR+.
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EL TITULAR podrá en cualquier momento retirar el Sello de Compromiso Rural a aquellos PROPIETARIOS que incumplan las condiciones y requisitos establecidos y, especialmente, los objetivos de conservación y mantenimiento del Medio Ambiente, el respeto a la naturaleza y los valores de la ecología.
OBLIGACIONES, GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES
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EL TITULAR en ningún caso será responsable de los perjuicios que se le puedan causar a LOS VIAJEROS por EL PROPIETARIO en la prestación del servicio de alojamiento turístico, en la medida en que LA WEB únicamente actúa como portal buscador y publicitario para los alojamientos, redirigiendo a LOS VIAJEROS a la web de cada PROPIETARIO para formalizar allí la contratación del servicio.
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El PROPIETARIO, independientemente del paquete contratado, se obliga a comunicar a EL TITULAR la veracidad y autenticidad de los datos publicados en LA WEB a fin de mantener actualizada su ficha, y garantiza la veracidad y autenticidad de todos los datos que comunique, tanto para la celebración del presente contrato, como respecto del alojamiento correspondiente, eximiendo de cualquier responsabilidad al NEGOCIO y a EL TITULAR, relacionada con la información publicada y con su propia web.
Será responsabilidad del PROPIETARIO la actualización y la comunicación de cualquier cambio en la información de su alojamiento, debiendo mostrar en todo momento la situación real.
EL PROPIETARIO responderá de cualquier daño o perjuicio que pueda causar por falsedad o inexactitud en sus datos y, en general, por cualquier actuación negligente o dolosa que cause un perjuicio al NEGOCIO o a terceros.
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EL TITULAR se obliga a prestar al PROPIETARIO el servicio contratado conforme a las presentes Condiciones Generales de Contratación, asegurando el mantenimiento de LA WEB y el cumplimiento de los niveles de calidad.
EL TITULAR no será responsable cuando se interrumpa el servicio por causas no imputables a su actuación, como puede ser por motivos relacionados con la red y las telecomunicaciones u otros análogos, o por causas de fuerza mayor. En estos casos EL TITULAR se compromete a poner cuantos medios tenga a su alcance para solucionar las incidencias a la mayor brevedad posible, independientemente de si estas se derivan de una actuación suya o de terceros.
En cualquier caso, el alcance de la responsabilidad de EL TITULAR únicamente comprende al NEGOCIO y no puede afectar, en ningún caso, a otras actividades económicas que pueda desempeñar EL TITULAR, y estará limitada al importe de las cantidades percibidas del PROPIETARIO.
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En caso de detectar cualquier irregularidad en el funcionamiento o en la información del PROPIETARIO o del enlace web que facilite, EL TITULAR podrá suspender unilateralmente la ficha del PROPIETARIO hasta dilucidar y solucionar la cuestión, pudiendo incluso ser causa de resolución del contrato según la gravedad del hecho.
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EL NEGOCIO podrá interrumpir o cancelar LA WEB en cualquier momento, sin previo aviso, siempre y cuando esté justificado con labores de mantenimiento o similares.
RESOLUCIÓN DEL CONTRATO Y TERMINACIÓN DE LA WEB
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El contrato se resolverá automáticamente por el transcurso del tiempo establecido, a voluntad del PROPIETARIO, en cuyo caso se mantendrá la ficha del PROPIETARIO oculta a los VIAJEROS para poder darse de alta nuevamente cuando lo considere conveniente abonando el precio correspondiente.
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EL PROPIETARIO podrá finalizar la prestación del servicio en el momento que considere oportuno y de forma unilateral, sin derecho a reclamar la devolución de cantidad alguna.
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En caso de incumplimiento de las presentes Condiciones Generales por parte del PROPIETARIO, EL TITULAR estará facultado para resolver unilateralmente el contrato, incluso pudiendo exigir la correspondiente indemnización por los daños y perjuicios causados.
No obstante, salvo incumplimiento grave, siempre se procurará su subsanación poniéndolo en conocimiento del PROPIETARIO, que deberá resolver la cuestión en un plazo máximo de 5 días naturales.
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EL TITULAR podrá excluir al PROPIETARIO que incumpla gravemente sus obligaciones o cause un perjuicio a EL NEGOCIO o a terceros, pudiendo eliminar de forma indefinida su ficha y cualquier referencia al alojamiento en LA WEB.
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El contrato se resolverá automáticamente en caso de que EL NEGOCIO proceda a su disolución, liquidación y extinción, poniendo fin a LA WEB, no pudiendo reclamar indemnización alguna los PROPIETARIOS.
PROTECCIÓN DE DATOS
Conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, EL TITULAR garantiza la adopción de las medidas necesarias para su cumplimiento y asegurar el tratamiento confidencial de los datos de carácter personal, de acuerdo con la política de privacidad que el PROPIETARIO declara conocer y aceptar.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Estas condiciones están sujetas a la legislación española y europea, y los conflictos que puedan surgir se resolverán en los Tribunales de Pamplona, renunciando expresamente a cualquier fuero propio que pudiera corresponderles, siempre y cuando la normativa aplicable lo permita y no establezca un fuero específico obligatorio.
